اعضا یکدیگر و شماره موبایل را نمی‌بینند. می‌توانید متن، عکس یا کارت‌پستال بفرستید.
این لینک را در اینستا، واتساپ یا برای مشتری بفرستید. هر کس باز کند عضو کانال می‌شود (بدون دیدن اعضای دیگر).
درخت تعاملی حرفه‌ای: چندگزینه‌ای، جعبهٔ متن، سؤال تستی (با امتیاز) و نظرسنجی. از صندوق گفتگو برای مشتری بفرستید؛ بازگشت خودکار است.
پسوندهای مجاز برای آپلود: .json (پیشنهادی) و .txt — ساختار JSON یا همان متن بلوکی ویرایشگر.
ویرایش درخت
انواع گره:
• چندگزینه‌ای: id | سؤال سپس گزینه -> بعدی
• متن آزاد: id | text | سؤال سپس placeholder: … و -> بعدی
• تستی: id | quiz | سؤال گزینه‌ها؛ جواب درست با * در انتها، explain: توضیح و -> بعدی
• نظرسنجی: id | survey | سؤال سپس scale: 5 و -> بعدی
• پایان: id | end | پیام یا فقط متن بدون گزینه
بازگشت خودکار است؛ دستی: بازگشت -> __back
ذخیرهٔ پاسخ و استفاده در پیام‌های بعد: جواب مشتری در هر گره خودکار با شناسهٔ همان گره ذخیره می‌شود؛ برای نام دلخواه زیر گره بنویسید var: username. بعد در متن هر گره‌ٔ بعدی (سؤال یا پیام پایانی) بنویسید {username} (یا {q1} با شناسهٔ گره). مثال: یوزر شما ({username}) شارژ شد. همچنین {score} و {answers} برای امتیاز تست.
اگر خاموش باشد، حتی در چت‌هایی که جداگانه روشن شده‌اند کار نمی‌کند. برای هر مشتری جداگانه از صندوق گفتگو هم می‌توانید خاموش/روشن کنید.
قانون جدید
یوزر و لینک فقط برای همین مشتری ذخیره می‌شود. مشتری با نوشتن «فیلترشکن» لیست را می‌بیند؛ لینک خام به او نشان داده نمی‌شود.
🏷 لیبل‌ها
افزودن، تغییر نام، تغییر رنگ یا حذف لیبل (مثل واتساپ). تغییر نام روی همهٔ گفتگوها اعمال می‌شود. لیبل را از داخل هر گفتگو (دکمهٔ ✎) به مشتری می‌دهید.
✍️ فرم دستی من
از ترکیب بسته‌ها و فیلدها فرم دلخواه بسازید: هر بسته را باز کنید و آیتم‌هایی که می‌خواهید تیک بزنید (یا کل بسته را یکجا)، نام بگذارید و ذخیره کنید. فرم ذخیره‌شده بلافاصله در ردیف «فرم‌ها» بالای هر گفتگو (کلیک یا کشیدن) و در دکمه‌های بسته‌های ساخت خدمت هم می‌نشیند.
پسوند مجاز: .json (یا .txt با همان محتوای JSON). یک فایل می‌تواند یک فرم یا چند فرم داشته باشد. فرم‌هایی که وارد شوند مثل فرم‌های دستی خودتان در لیست بالا و در ردیف «فرم‌ها»ی چت می‌نشینند. اگر نمونهٔ کامل را می‌خواهید، «دانلود نمونه فایل» را بزنید.
🔥 فیلترشکن
قیمت‌ها را یک‌بار اینجا ذخیره کنید؛ بعد در هر گفتگو چیپ «🔥 فیلترشکن» (بین فرم‌ها) را بزنید تا لیست کامل برای مشتری فرستاده شود. هر وقت گیگ یا قیمت جدید خواستید، «＋ گیگ جدید» را بزنید. قیمت را به تومان کامل بنویسید (مثلاً ۱۵۰۰۰۰ = ۱۵۰ هزار تومان). گیگ‌هایی که قیمتشان خالی/صفر باشد در پیام ارسال نمی‌شوند.
یوزر هر مشتری جدا به این لینک چسبانده می‌شود. اگر https بنویسید ذخیره نمی‌شود.
📋 فرم‌ها
همهٔ بسته‌های فرم آماده. هر بسته را باز کنید تا فیلدهایش و پیش‌نمایش فرم را ببینید. برای استفاده، هنگام ساخت یا ویرایش یک خدمت (تب «خدمت‌ها») روی دکمهٔ «+ نام بسته» بزنید تا فیلدهایش به فرم آن خدمت اضافه شود.
🧩 فیلدهای تکی
این فیلدها را هم می‌توان یکی‌یکی به فرم هر خدمت اضافه کرد.
💾 بکاپ و بازیابی
بکاپ کامل از همهٔ داده‌ها (گفتگوها، درخواست‌ها، فایل‌ها، تنظیمات) و در صورت تمایل فایل‌های برنامه. اسکن خودکار کل سایت انجام می‌شود تا اگر بعداً چیزی اضافه شد، در بکاپ بعدی داخل باشد. بکاپ‌ها قابل دانلود هستند.
تنظیمات بکاپ خودکار
دانلود خودکار روی کامپیوتر
مرورگر به‌خاطر امنیت نمی‌تواند بدون اجازه به هر مسیر هارد بنویسد. با گزینه‌های زیر وقتی پنل باز است، بکاپ جدید همان لحظه روی سیستم شما ذخیره می‌شود.
پوشه انتخاب نشده — فایل‌ها به پوشهٔ Downloads مرورگر می‌روند.
بکاپ دستی
بازیابی از هارد (فایل zip)
اگر هاست را کامل پاک کردید و سایت را از نو ریختید: وارد پنل شوید، فایل بکاپ قبلی را از کامپیوتر انتخاب کنید و بازیابی بزنید. داده‌ها (گفتگو، کانال، تنظیمات، فایل‌ها) برمی‌گردند.
فهرست بکاپ‌های روی سرور
بازیابی از فهرست فقط روی بکاپ‌هایی است که همین الان روی سرور هستند. برای فایل روی هارد از بخش بالا استفاده کنید. قبل از بازیابی در صورت امکان یک بکاپ تازه بگیرید.
📱 سبد پیامک
هر پیامی را از چت با لمس طولانی ← «افزودن به سبد پیامک» اینجا جمع کنید. برای هر متن شمارهٔ همراه بنویسید (یا بچسبانید) و «ارسال پیامک» را بزنید؛ برنامهٔ پیام گوشی با همان متن و شماره باز می‌شود و فقط کافی است دکمهٔ ارسالِ خود برنامهٔ پیام را بزنید.
سبد خالی است.
🌤️ سیستم آب‌وهوای زنده
افکت‌های زندهٔ آسمان روی صفحهٔ چت مشتری (باران، برف، رعد، باد، ستاره، رنگین‌کمان و…). مشتری می‌تواند در برگهٔ هوا آن را سبک یا خاموش کند؛ اینجا کنترل سراسری و پیش‌نمایش است.
اگر خاموش باشد، دکمهٔ هوا و افکت‌ها روی چت مشتری نمایش داده نمی‌شود (حتی اگر خودشان آن را روشن کرده باشند). پیش‌نمایش مدیر با پارامتر شبیه‌سازی همچنان کار می‌کند.
پیش‌نمایش افکت‌ها
هر دکمه صفحهٔ چت را با افکت شبیه‌سازی‌شده در پنجرهٔ جدید باز می‌کند. برای شب، تیک «شب» را بزنید.
شبیه‌سازی هوای یک شهر
چت با موقعیت همان شهر باز می‌شود و دادهٔ واقعی Open-Meteo برای آن شهر گرفته می‌شود (نه افکت ساختگی).
راهنما: در آدرس چت می‌توانید دستی هم بنویسید: chat.html?wxsim=rain&night=1 یا chat.html?wxcity=رشت
🧾 فاکتورهای آماده
برای هر کار پرتکرار (مثلاً «ثبت‌نام ماشین») یک فاکتور آماده با چند ردیف بسازید. داخل چت، در پنجرهٔ «🧾 فاکتور»، با یک کلیک ردیف‌هایش وارد فاکتور مشتری می‌شود؛ می‌توانید چند فاکتور آماده را پشت‌سرهم اضافه کنید، بعد تخفیف بزنید و جمع نهایی را بفرستید. مبالغ به تومان.
🖼 لوگوی کافی‌نت
این لوگو را مشتری‌ها در بالای چت می‌بینند. حداکثر ۲ مگابایت (PNG / JPG / WebP).
🟢 وضعیت حضور شما
مشتری پیام این وضعیت را بالای چت می‌بیند.
🕒 ساعت کاری کافی‌نت
خارج از این ساعت‌ها، بالای چت مشتری «خارج از ساعت کاری — مدیریت نیست» و زمان بازشدن بعدی نشان داده می‌شود و اولین پیامش یک پیام اطلاع‌رسانی داخل چت می‌گیرد. (زمان به وقت تهران.)
🔐 رمز ورود مدیریت
می‌توانید رمز را هر قدر بلند و سخت بگذارید (۱۲ تا ۲۰۰ نویسه؛ حروف، عدد، علامت و فاصله مجاز است). با «پیشنهاد رمز قوی» یک رمز تصادفی ۲۴ نویسه‌ای ساخته می‌شود؛ حتماً آن را در جای امن بنویسید. بعد از تغییر، بقیهٔ دستگاه‌هایی که وارد شده‌اند خارج می‌شوند.
💳 اطلاعات پرداخت
یک بار اینجا تنظیم کنید؛ بعد در هر گفتگو دکمهٔ «💳 پرداخت» (یا چیپ داخل «فرم‌ها») را بزنید، مبلغ (به تومان) را همان لحظه می‌پرسد و کارت آمادهٔ پرداخت برای مشتری فرستاده می‌شود.
⚡ پاسخ‌های سریع
هر پاسخ را در یک خط بنویسید. متغیرها: {name} {code} {service} {link} — این پاسخ‌ها زیر پنجرهٔ هر گفتگو دکمه می‌شوند.
🤖 ربات و 🌳 درخت
روشن/خاموش کردن سراسری و ساخت قوانین در تب‌های «🤖 ربات» و «🌳 درخت» است. برای هر مشتری جداگانه هم داخل خود گفتگو می‌توانید خاموش/روشن کنید.