اعضا یکدیگر و شماره موبایل را نمی‌بینند. تعداد اعضا فقط برای شماست.
درخت پرسش‌و‌پاسخ دکمه‌ای بسازید و از صندوق گفتگو برای مشتری بفرستید. مشتری با دکمه‌ها جلو می‌رود و می‌تواند به سؤال قبل برگردد.
پسوندهای مجاز برای آپلود: .json (پیشنهادی) و .txt — ساختار JSON یا همان متن بلوکی ویرایشگر.
ویرایش درخت
هر گره یک بلوک: شناسه | سؤال یا پیام پایانی سپس خطوط گزینه به شکل متن دکمه -> شناسه بعدی — برای پایان فقط متن بدون گزینه. برای بازگشت: بازگشت -> __back
اگر خاموش باشد، حتی در چت‌هایی که جداگانه روشن شده‌اند کار نمی‌کند. برای هر مشتری جداگانه از صندوق گفتگو هم می‌توانید خاموش/روشن کنید.
قانون جدید
🏷 لیبل‌ها
افزودن، تغییر نام، تغییر رنگ یا حذف لیبل (مثل واتساپ). تغییر نام روی همهٔ گفتگوها اعمال می‌شود. لیبل را از داخل هر گفتگو (دکمهٔ ✎) به مشتری می‌دهید.
✍️ فرم دستی من
از ترکیب بسته‌ها و فیلدها فرم دلخواه بسازید: هر بسته را باز کنید و آیتم‌هایی که می‌خواهید تیک بزنید (یا کل بسته را یکجا)، نام بگذارید و ذخیره کنید. فرم ذخیره‌شده بلافاصله در ردیف «فرم‌ها» بالای هر گفتگو (کلیک یا کشیدن) و در دکمه‌های بسته‌های ساخت خدمت هم می‌نشیند.
📋 فرم‌ها
همهٔ بسته‌های فرم آماده. هر بسته را باز کنید تا فیلدهایش و پیش‌نمایش فرم را ببینید. برای استفاده، هنگام ساخت یا ویرایش یک خدمت (تب «خدمت‌ها») روی دکمهٔ «+ نام بسته» بزنید تا فیلدهایش به فرم آن خدمت اضافه شود.
🧩 فیلدهای تکی
این فیلدها را هم می‌توان یکی‌یکی به فرم هر خدمت اضافه کرد.
🧾 فاکتورهای آماده
برای هر کار پرتکرار (مثلاً «ثبت‌نام ماشین») یک فاکتور آماده با چند ردیف بسازید. داخل چت، در پنجرهٔ «🧾 فاکتور»، با یک کلیک ردیف‌هایش وارد فاکتور مشتری می‌شود؛ می‌توانید چند فاکتور آماده را پشت‌سرهم اضافه کنید، بعد تخفیف بزنید و جمع نهایی را بفرستید. مبالغ به تومان.
🟢 وضعیت حضور شما
مشتری پیام این وضعیت را بالای چت می‌بیند.
🕒 ساعت کاری کافی‌نت
خارج از این ساعت‌ها، بالای چت مشتری «خارج از ساعت کاری — مدیریت نیست» و زمان بازشدن بعدی نشان داده می‌شود و اولین پیامش یک پیام اطلاع‌رسانی داخل چت می‌گیرد. (زمان به وقت تهران.)
💳 اطلاعات پرداخت
یک بار اینجا تنظیم کنید؛ بعد در هر گفتگو دکمهٔ «💳 پرداخت» (یا چیپ داخل «فرم‌ها») را بزنید، مبلغ (به تومان) را همان لحظه می‌پرسد و کارت آمادهٔ پرداخت برای مشتری فرستاده می‌شود.
⚡ پاسخ‌های سریع
هر پاسخ را در یک خط بنویسید. متغیرها: {name} {code} {service} {link} — این پاسخ‌ها زیر پنجرهٔ هر گفتگو دکمه می‌شوند.
🤖 ربات و 🌳 درخت
روشن/خاموش کردن سراسری و ساخت قوانین در تب‌های «🤖 ربات» و «🌳 درخت» است. برای هر مشتری جداگانه هم داخل خود گفتگو می‌توانید خاموش/روشن کنید.